ДОВЕРЬСЯ ЮРИСТУ · ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Политика конфиденциальности
Редакция от 18 сентября 2026 года. Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта ask-advokat.ru при обращении за юридической помощью.
1. Оператор персональных данных
ООО «Доверься юристу», ОГРН 1254200014188, ИНН 4205432545, КПП 420501001. Адрес: 650907, Кемеровская область, г. Кемерово, Тамбовская ул., д. 3. Контакт для вопросов об обработке данных: advokat@ask-advokat.ru. Телефон: 8-800-700-47-83.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении формы посетитель сообщает имя и номер телефона. При использовании онлайн-разбора дополнительно передаются выбранные ответы: тема обращения, категория ситуации, этап рассмотрения вопроса и желаемая срочность связи. Форма не предусматривает загрузку документов.
Для защиты от повторных отправок сервер обрабатывает IP-адрес и время обращения. Технические данные могут также отражаться в журналах сервера. Не указывайте в формах диагнозы, сведения о третьих лицах, государственную тайну или иную информацию ограниченного доступа.
3. Цели и основания
Имя, телефон и выбранные ответы используются для обратной связи, уточнения обращения и организации первичной консультации на основании согласия посетителя. IP-адрес и время отправки используются для предотвращения повторных обращений и злоупотреблений формой, обеспечения работоспособности и безопасности сайта. Данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
4. Порядок обработки и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных в объёме, необходимом для указанных целей.
Обращение передаётся через серверный сервис доставки уведомлений в рабочий Telegram-канал или чат, настроенный оператором, для связи с заявителем. Имя, телефон и выбранные ответы входят в уведомление. IP-адрес и время, используемые для защиты от дублей, сохраняются отдельно на сервере сайта и в это уведомление не включаются. Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, участвующим в их обработке.
Оператор организует необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных. Если обработка поручается другим лицам, условия поручения и правовые основания передачи определяются оператором в соответствии с применимым законодательством.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные обрабатываются до достижения целей обращения, отзыва согласия или возникновения иных предусмотренных законом оснований для прекращения обработки. Если имеются самостоятельные законные основания для хранения, соответствующие сведения могут сохраняться в пределах этих оснований. После прекращения оснований для обработки данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.
6. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неправомерно обрабатываемых, неточных либо избыточных данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на advokat@ask-advokat.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт, по которому можно найти ваше обращение. Для защиты данных оператор может запросить подтверждение личности заявителя.
Посетитель также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
7. Cookies и обновления политики
В исходной версии сайта рекламные счётчики и системы веб-аналитики не подключены. Формы не требуют установки рекламных cookies. Если оператор подключает дополнительные сервисы, сведения об их работе и необходимый механизм согласия должны быть обновлены до начала соответствующей обработки.
Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Отдельный текст согласия на обработку персональных данных.